Protezione dei dati

Come trattiamo e proteggiamo i dati personali.

Premessa

Con la seguente informativa sulla privacy desideriamo illustrarLe quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche semplicemente «dati») trattiamo, per quali finalità e in quale misura. L’informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell’ambito della fornitura dei nostri servizi sia, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all’interno di presenze online esterne, quali ad esempio i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente «offerta online»).

I termini utilizzati non sono specifici per genere.

Aggiornato all’8 luglio 2025

Titolare del trattamento

USKA Unione svizzera dei radioamatori a onde corte

Sede amministrativa

Bahnhofstrasse 26

5000 Aarau

Indirizzo e-mail: sekr@uska.ch

Note legali: Note legali

Panoramica dei trattamenti

La seguente panoramica riassume le tipologie dei dati trattati e le finalità del loro trattamento, indicando gli interessati.

Tipologie di dati trattati

  • Dati anagrafici.
  • Dati di pagamento.
  • Dati di contatto.
  • Dati relativi ai contenuti.
  • Dati contrattuali.
  • Dati di utilizzo.
  • Dati meta, di comunicazione e procedurali.
  • Immagini e/o registrazioni video.
  • Registrazioni audio.
  • Dati di log.
  • Dati relativi ai membri.

Categorie di interessati

  • Destinatari dei servizi e committenti.
  • Persone interessate.
  • Interlocutori.
  • Utenti.
  • Soci.
  • Partner commerciali e contrattuali.
  • Partecipanti.
  • Persone raffigurate.

Finalità del trattamento

  • Erogazione di prestazioni contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali.
  • Comunicazione.
  • Misure di sicurezza.
  • Marketing diretto.
  • Procedure amministrative e organizzative.
  • Procedure organizzative e amministrative.
  • Firewall.
  • Feedback.
  • Sondaggi e questionari.
  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Infrastruttura informatica.
  • Pubbliche relazioni.
  • Processi aziendali e procedure gestionali.

Basi giuridiche applicabili

Basi giuridiche applicabili ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati: se si trova in Svizzera, trattiamo i Suoi dati in base alla legge federale sulla protezione dei dati (in breve «LPD svizzera»). A differenza, ad esempio, del GDPR, la LPD svizzera non prevede in linea di principio che debba essere indicata una base giuridica per il trattamento dei dati personali e che il trattamento dei dati personali sia effettuato in buona fede, sia lecito e proporzionato (art. 6, commi 1 e 2 della LPD svizzera). Inoltre, i dati personali vengono da noi raccolti solo per una finalità determinata e riconoscibile dall’interessato e trattati solo in modo compatibile con tale finalità (art. 6, comma 3 della LPD svizzera).

Trasmissione dei dati personali

Nell’ambito del nostro trattamento dei dati personali, può accadere che questi vengano trasmessi o comunicati ad altri enti, imprese, unità organizzative giuridicamente autonome o persone. Tra i destinatari di tali dati possono figurare, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di svolgere compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tali casi, ci atteniamo alle disposizioni di legge e, in particolare, stipuliamo con i destinatari dei Suoi dati contratti o accordi adeguati volti a garantire la protezione dei Suoi dati.

Trasmissione dei dati all’interno dell’organizzazione: possiamo trasmettere dati personali ad altri reparti o unità all’interno della nostra organizzazione oppure concedere loro l’accesso agli stessi. Qualora la trasmissione dei dati avvenga a fini amministrativi, essa si basa sui nostri legittimi interessi aziendali e commerciali oppure ha luogo nella misura in cui sia necessaria per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali, oppure qualora sussista il consenso degli interessati o un’autorizzazione di legge.

Adempimento dei compiti previsti dallo statuto o dal regolamento interno

Trattiamo i dati dei nostri soci, sostenitori, soggetti interessati, partner commerciali o altre persone (di seguito collettivamente denominati «interessati») qualora intratteniamo con essi un rapporto di adesione o altro rapporto commerciale, nell’ambito dell’adempimento dei nostri compiti, nonché qualora essi siano destinatari di prestazioni e contributi. Inoltre, trattiamo i dati degli interessati sulla base dei nostri interessi legittimi, ad esempio quando si tratta di compiti amministrativi o di attività di pubbliche relazioni.

I dati trattati in tale contesto, la natura, l’entità, la finalità e la necessità del loro trattamento sono determinati dal rapporto associativo o contrattuale sottostante, dal quale deriva anche la necessità di fornire eventuali dati (in ogni caso, segnaliamo i dati obbligatori).

Cancelliamo i dati che non sono più necessari per il perseguimento dei nostri scopi statutari e commerciali. Ciò viene determinato in base ai rispettivi compiti e rapporti contrattuali. Conserviamo i dati per tutto il tempo in cui possono risultare rilevanti ai fini dello svolgimento delle attività commerciali, nonché in relazione a eventuali obblighi di garanzia o di responsabilità, sulla base del nostro legittimo interesse alla loro regolamentazione. La necessità della conservazione dei dati viene verificata regolarmente; per il resto si applicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); dati di contatto (ad es. indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); dati relativi ai soci (ad es. dati personali quali nome, età, sesso, dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), numero di socio, informazioni relative alle quote associative, partecipazione a eventi, ecc.); Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti). Dati relativi ai contenuti (ad es. messaggi e contributi testuali o iconografici, nonché le informazioni ad essi relative, quali ad esempio i dati relativi all’autore o alla data di creazione).
  • Soggetti interessati: soci.
  • Finalità del trattamento: comunicazione; procedure organizzative e amministrative.
  • Conservazione e cancellazione: cancellazione secondo quanto indicato nella sezione «Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati».
  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR). Contratto di adesione (statuto) (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, sulle procedure e sui servizi:

  • Gestione dei soci: le procedure necessarie nell’ambito della gestione dei soci comprendono l’acquisizione e l’ammissione di nuovi soci, lo sviluppo e l’attuazione di strategie volte alla fidelizzazione dei soci, nonché la garanzia di una comunicazione efficace con gli stessi. Tali processi comprendono l’accurata raccolta e la gestione dei dati dei soci, l’aggiornamento periodico delle informazioni relative ai soci e la gestione delle quote associative, comprese la fatturazione e la contabilità; Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR), contratto di adesione (statuto) (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR).

Fornitura dell’offerta online e web hosting

Trattiamo i dati degli utenti per poter mettere a loro disposizione i nostri servizi online. A tal fine trattiamo l’indirizzo IP dell’utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzionalità dei nostri servizi online al browser o al dispositivo terminale degli utenti.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (ad es. pagine visitate e durata della permanenza, percorsi di navigazione, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità); dati meta, di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, soggetti coinvolti); dati di registro (ad es. file di log relativi agli accessi, alla consultazione dei dati o agli orari di accesso); Dati relativi ai contenuti (ad es. messaggi e contributi testuali o grafici, nonché le informazioni ad essi relative, quali ad esempio i dati relativi all’autore o alla data di creazione); Dati anagrafici (ad es. nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (ad es. indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono). Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di cliente).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online); destinatari delle prestazioni e committenti; soggetti interessati. Partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: messa a disposizione della nostra offerta online e facilità d’uso; infrastruttura informatica (gestione e messa a disposizione di sistemi informativi e apparecchiature tecniche (computer, server ecc.)); misure di sicurezza; firewall; erogazione di prestazioni contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali; comunicazione; procedure amministrative e organizzative. Processi aziendali e procedure gestionali.
  • Conservazione e cancellazione: cancellazione secondo quanto indicato nella sezione «Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati».
  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR). Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR).

Ulteriori indicazioni sui processi di trattamento, sulle procedure e sui servizi:

  • Messa a disposizione dell’offerta online su spazio di archiviazione in affitto: per la messa a disposizione della nostra offerta online utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di calcolo e software che affittiamo o acquisiamo in altro modo da un apposito fornitore di server (denominato anche «web host»); Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del RGPD).
  • Raccolta dei dati di accesso e dei file di log: l’accesso alla nostra offerta online viene registrato sotto forma di cosiddetti «file di log del server». I file di log del server possono includere l’indirizzo e il nome delle pagine web e dei file consultati, la data e l’ora della consultazione, i volumi di dati trasmessi, la conferma dell’avvenuta consultazione, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati, da un lato, per motivi di sicurezza, ad esempio per evitare un sovraccarico dei server (in particolare in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS), e, dall’altro, per garantire il carico di lavoro dei server e la loro stabilità; Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del GDPR). Cancellazione dei dati: le informazioni contenute nei file di log vengono conservate per un periodo massimo di 30 giorni e successivamente cancellate o rese anonime. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento definitivo del rispettivo incidente.
  • Invio e hosting di e-mail: i servizi di web hosting da noi utilizzati comprendono anche l’invio, la ricezione e l’archiviazione delle e-mail. A tal fine vengono trattati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché ulteriori informazioni relative all’invio delle e-mail (ad es. i provider coinvolti) e i contenuti delle rispettive e-mail. I dati sopra menzionati possono inoltre essere trattati ai fini del rilevamento dello SPAM. La preghiamo di tenere presente che, in linea di principio, le e-mail non vengono inviate in forma crittografata su Internet. Di norma, le e-mail vengono crittografate durante il trasporto, ma (a meno che non venga utilizzato un cosiddetto metodo di crittografia end-to-end) non lo sono sui server da cui vengono inviate e ricevute. Non possiamo pertanto assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server; basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del GDPR).
  • Wordfence: funzioni di firewall, sicurezza e rilevamento degli errori, volte a individuare e impedire tentativi di accesso non autorizzati, nonché vulnerabilità tecniche che potrebbero consentire tale accesso. A tal fine possono essere utilizzati cookie e procedure di memorizzazione simili, necessarie per lo scopo, e possono essere creati protocolli di sicurezza durante la verifica e, in particolare, in caso di accesso non autorizzato. In tale contesto, gli indirizzi IP degli utenti, un numero di identificazione dell’utente e le relative attività, compresa l’ora di accesso, vengono trattati e memorizzati, nonché confrontati con i dati forniti dal fornitore delle funzioni di firewall e di sicurezza e trasmessi a quest’ultimo; Fornitore del servizio: Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA; Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD); sito web: https://www.wordfence.com; informativa sulla privacy: https://www.wordfence.com/privacy-policy/; Base giuridica per i trasferimenti verso paesi terzi: clausole contrattuali tipo (https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/), clausole contrattuali tipo (https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/). Ulteriori informazioni: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.
  • Events Manager per WordPress: creazione e gestione di eventi, prenotazioni e registrazioni; integrazione di gateway di pagamento per la vendita dei biglietti; creazione di pagine dedicate agli eventi con mappe e calendari; gestione delle sedi e degli organizzatori; notifiche e promemoria via e-mail; esportazione e importazione dei dati relativi agli eventi; fornitore del servizio: esecuzione su server e/o computer sotto la propria responsabilità in materia di protezione dei dati; basi giuridiche: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, frase 1, lett. b) del GDPR), interessi legittimi (art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del GDPR). Sito web: https://wp-events-plugin.com/.
  • Hostpoint: servizi nel campo della fornitura di infrastrutture informatiche e servizi correlati (ad es. spazio di archiviazione e/o capacità di calcolo); fornitore di servizi: Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Svizzera; basi giuridiche: Interessi legittimi (art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del GDPR); sito web: https://support.hostpoint.ch/de/. Informativa sulla privacy: https://www.hostpoint.ch/hostpoint/kontakt-agb.html#datenschutz.
  • WP Super Cache: memorizzazione nella cache e ottimizzazione del caricamento – Funzionalità che servono a memorizzare determinati contenuti dei siti web, affinché possano essere caricati più rapidamente in caso di accessi ripetuti. Ciò riduce i tempi di caricamento e migliora l’esperienza dell’utente; Fornitore di servizi: elaborazione su server e/o computer sotto la propria responsabilità ai sensi della normativa sulla protezione dei dati; basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del RGPD). Sito web: https://wordpress.org/plugins/wp-super-cache/.

Registrazione, accesso e account utente

Gli utenti possono creare un account utente. Nel corso della registrazione, agli utenti vengono comunicati i dati obbligatori richiesti, i quali vengono trattati ai fini della fornitura dell’account utente sulla base dell’adempimento degli obblighi contrattuali. Tra i dati trattati figurano in particolare le informazioni di accesso (nome utente, password e indirizzo e-mail).

Nell’ambito dell’utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e accesso, nonché dell’utilizzo dell’account utente, salviamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, nonché di quelli degli utenti, alla tutela contro abusi e altri utilizzi non autorizzati. In linea di principio, tali dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per far valere i nostri diritti o sussista un obbligo di legge in tal senso.

Gli utenti possono essere informati tramite e-mail in merito a operazioni rilevanti per il proprio account utente, quali ad esempio modifiche tecniche.

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); dati di contatto (ad es. indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); dati relativi ai contenuti (ad es. messaggi e contributi testuali o grafici, nonché le informazioni ad essi relative, quali ad esempio i dati relativi all’autore o alla data di creazione); Dati di utilizzo (ad es. pagine visitate e durata della permanenza, percorsi di navigazione, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni). Dati di registro (ad es. file di log relativi agli accessi, al recupero di dati o agli orari di accesso).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura di prestazioni contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali; misure di sicurezza; procedure organizzative e amministrative. Messa a disposizione della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Conservazione e cancellazione: cancellazione secondo quanto indicato nella sezione «Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati». Cancellazione a seguito di risoluzione del contratto.
  • Basi giuridiche: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR). Interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR).

Ulteriori indicazioni sui processi di trattamento, sulle procedure e sui servizi:

  • Registrazione con nome reale: data la natura della nostra comunità, chiediamo agli utenti di utilizzare la nostra offerta solo utilizzando il proprio nome reale. Ciò significa che l’uso di pseudonimi non è consentito; Basi giuridiche: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, frase 1, lett. b) del GDPR).
  • I profili degli utenti non sono pubblici: i profili degli utenti non sono visibili né accessibili al pubblico.
  • Cancellazione dei dati a seguito di chiusura dell’account: qualora gli utenti abbiano chiuso il proprio account, i dati relativi a tale account saranno cancellati, salvo in caso di autorizzazione legale, obbligo o consenso degli utenti; Basi giuridiche: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, frase 1, lett. b) del GDPR).
  • Nessun obbligo di conservazione dei dati: spetta agli utenti provvedere alla salvaguardia dei propri dati in caso di disdetta prima della scadenza del contratto. Siamo autorizzati a cancellare in modo definitivo tutti i dati dell’utente memorizzati durante la durata del contratto; Basi giuridiche: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR).

Gestione dei contatti e delle richieste

Quando ci contattate (ad es. tramite posta, modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), nonché nell’ambito dei rapporti esistenti con gli utenti e dei rapporti commerciali, i dati delle persone che presentano la richiesta vengono trattati nella misura necessaria a rispondere alle richieste di contatto e ad adottare eventuali misure richieste.

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); dati di contatto (ad es. indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); dati relativi ai contenuti (ad es. messaggi e contributi testuali o visivi, nonché le informazioni ad essi relative, quali ad esempio i dati relativi all’autore o alla data di creazione); Dati di utilizzo (ad es. pagine visitate e durata della permanenza, percorsi di navigazione, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni). Dati meta, di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, indicazioni temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte).
  • Soggetti interessati: interlocutori.
  • Finalità del trattamento: comunicazione; procedure organizzative e amministrative; feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online). Messa a disposizione della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Conservazione e cancellazione: cancellazione secondo quanto indicato nella sezione «Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati».
  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR). Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, sulle procedure e sui servizi:

  • Modulo di contatto: quando ci contattate tramite il nostro modulo di contatto, via e-mail o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati personali che ci vengono trasmessi al fine di rispondere e gestire la rispettiva richiesta. Ciò comprende di norma dati quali nome, informazioni di contatto ed eventualmente ulteriori informazioni che ci vengono comunicate e che sono necessarie per un’adeguata gestione della richiesta. Utilizziamo tali dati esclusivamente per lo scopo indicato di presa di contatto e comunicazione; Basi giuridiche: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR).
  • Formcraft: modulo web; fornitore di servizi: Subtle Web Inc, 225 Railway St E, T4C 2C3, Cochrane AB. Sito web: https://formcraft-wp.com.

Videoconferenze, riunioni online, webinar e condivisione dello schermo

Utilizziamo piattaforme e applicazioni di altri fornitori (di seguito denominate «piattaforme di conferenza») allo scopo di organizzare videoconferenze, audioconferenze, webinar e altri tipi di riunioni video e audio (di seguito denominate collettivamente «conferenze»). Nella scelta delle piattaforme di conferenza e dei relativi servizi, ci atteniamo alle disposizioni di legge.

Dati trattati dalle piattaforme di conferenza: nell’ambito della partecipazione a una conferenza, le piattaforme di conferenza trattano i dati personali dei partecipanti di seguito indicati. L’entità del trattamento dipende, da un lato, dai dati richiesti nell’ambito di una specifica conferenza (ad es. l’indicazione dei dati di accesso o del nome completo) e dalle informazioni facoltative fornite dai partecipanti. Oltre al trattamento finalizzato allo svolgimento della conferenza, i dati dei partecipanti possono essere trattati dalle piattaforme di conferenza anche a fini di sicurezza o di ottimizzazione del servizio. Tra i dati trattati figurano dati anagrafici (nome, cognome), informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), dati di accesso (codici di accesso o password), immagini del profilo, informazioni relative alla posizione/funzione professionale, l’indirizzo IP della connessione Internet, informazioni sui dispositivi dei partecipanti, sul loro sistema operativo, sul browser e sulle relative impostazioni tecniche e linguistiche, informazioni relative ai contenuti delle comunicazioni, ovvero i messaggi inseriti nelle chat, nonché i dati audio e video, e l’utilizzo di altre funzioni disponibili (ad es. sondaggi). I contenuti delle comunicazioni vengono crittografati nella misura tecnicamente consentita dai fornitori delle piattaforme di conferenza. Qualora i partecipanti siano registrati come utenti sulle piattaforme di conferenza, potranno essere trattati ulteriori dati in conformità con l’accordo stipulato con il rispettivo fornitore della piattaforma.

Registrazione e registrazioni: qualora vengano registrati i testi digitati, i risultati di partecipazione (ad es. dei sondaggi) nonché le registrazioni video o audio, ciò verrà comunicato in modo trasparente ai partecipanti in anticipo e, ove necessario, verrà richiesto il loro consenso.

Misure di protezione dei dati da parte dei partecipanti: La preghiamo di consultare le informative sulla privacy delle piattaforme di conferenza per i dettagli relativi al trattamento dei Suoi dati e di selezionare, nelle impostazioni delle piattaforme stesse, le opzioni di sicurezza e protezione dei dati più adatte alle Sue esigenze. La preghiamo inoltre di garantire, per tutta la durata di una videoconferenza, la protezione dei dati e della privacy nello sfondo della Sua registrazione (ad esempio informando i coinquilini, chiudendo a chiave le porte e utilizzando, ove tecnicamente possibile, la funzione di oscuramento dello sfondo). I link alle sale di conferenza e i dati di accesso non devono essere trasmessi a terzi non autorizzati.

Note sulle basi giuridiche: qualora, oltre alle piattaforme di videoconferenza, anche noi trattiamo i dati degli utenti e chiediamo agli utenti il loro consenso all’utilizzo delle piattaforme di videoconferenza o di determinate funzioni (ad es. il consenso alla registrazione delle conferenze), la base giuridica del trattamento è costituito da tale consenso. Inoltre, il nostro trattamento può essere necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali (ad es. negli elenchi dei partecipanti, in caso di elaborazione dei risultati delle conversazioni, ecc.). Per il resto, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri legittimi interessi a garantire una comunicazione efficiente e sicura con i nostri partner di comunicazione.

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); dati di contatto (ad es. indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); dati relativi ai contenuti (ad es. messaggi e contributi testuali o grafici, nonché le informazioni ad essi relative, quali ad es. indicazioni sull’autore o la data di creazione); Dati di utilizzo (ad es. pagine visualizzate e durata della permanenza, percorsi di navigazione, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni); Immagini e/o registrazioni video (ad es. fotografie o riprese video di una persona); registrazioni audio; dati di log (ad es. file di log relativi agli accessi, al recupero di dati o agli orari di accesso). Dati meta, di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, indicazioni temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte).
  • Soggetti interessati: interlocutori; utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online). Persone raffigurate.
  • Finalità del trattamento: fornitura di prestazioni contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali; comunicazione; procedure amministrative e organizzative. Messa a disposizione della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Conservazione e cancellazione: cancellazione secondo quanto indicato nella sezione «Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati».
  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, sulle procedure e sui servizi:

  • BigBlueButton: BigBlueButton è un sistema di videoconferenza open source. Oltre a vari servizi di videoconferenza, dispone di integrazioni con molti dei principali sistemi di apprendimento e di gestione dei contenuti; fornitore del servizio: esecuzione su server e/o computer sotto la propria responsabilità in materia di protezione dei dati; Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, prima frase, lett. f) del GDPR). Sito web: https://bigbluebutton.org/.

Newsletter e comunicazioni elettroniche

Inviamo newsletter, e-mail e altre comunicazioni elettroniche (di seguito «newsletter») esclusivamente previo consenso dei destinatari o in base a una base giuridica. Qualora, nell’ambito dell’iscrizione alla newsletter, vengano indicati i relativi contenuti, tali contenuti sono determinanti ai fini del consenso degli utenti. Per iscriversi alla nostra newsletter è normalmente sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, al fine di offrirLe un servizio personalizzato, Le chiediamo, se del caso, di indicare il Suo nome per rivolgerci a Lei in modo personalizzato nella newsletter o di fornire ulteriori informazioni, qualora queste siano necessarie ai fini della newsletter.

Cancellazione e limitazione del trattamento: possiamo conservare gli indirizzi e-mail degli utenti che si sono cancellati per un massimo di tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi, prima di procedere alla loro cancellazione, al fine di poter dimostrare un consenso precedentemente prestato. Il trattamento di tali dati è limitato allo scopo di una potenziale difesa da eventuali rivendicazioni. È possibile presentare in qualsiasi momento una richiesta individuale di cancellazione, a condizione che venga contemporaneamente confermata l’esistenza pregressa di un consenso. In caso di obblighi di rispetto permanente delle opposizioni, ci riserviamo il diritto di conservare l’indirizzo e-mail esclusivamente a tale scopo in una lista di blocco (la cosiddetta «blocklist»).

La registrazione della procedura di registrazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi al fine di dimostrarne il corretto svolgimento. Qualora incarichiamo un fornitore di servizi dell’invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a disporre di un sistema di invio efficiente e sicuro.

Contenuti:

Informazioni su di noi, sui nostri servizi, sulle nostre promozioni e sulle nostre offerte.

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); dati di contatto (ad es. indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono). Dati meta, di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte).
  • Soggetti interessati: interlocutori.
  • Finalità del trattamento: marketing diretto (ad es. tramite e-mail o posta ordinaria).
  • Basi giuridiche: consenso (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a) del GDPR).
  • Possibilità di opposizione (opt-out): potete disdire in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero revocare i vostri consensi o opporvi all’ulteriore invio. Troverete un link per la disiscrizione alla newsletter in calce a ciascuna edizione oppure potrete utilizzare a tal fine uno dei canali di contatto sopra indicati, preferibilmente tramite e-mail.

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, sulle procedure e sui servizi:

  • Mailster – Plugin per newsletter via e-mail per WordPress: newsletter; fornitore di servizi: EverPress, Bauernstraße 1, Wels 4600, Austria. Sito web: https://mailster.co.

Sondaggi e indagini

Conduciamo sondaggi e indagini al fine di raccogliere informazioni per lo scopo specificato in ciascun caso. I sondaggi e le indagini da noi condotti (di seguito “indagini”) vengono valutati in forma anonima. Il trattamento dei dati personali avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la messa a disposizione e la realizzazione tecnica dei sondaggi (ad es. trattamento dell’indirizzo IP per visualizzare il sondaggio nel browser dell’utente o per consentire, tramite un cookie, di riprendere il sondaggio).

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); dati di contatto (ad es. indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); dati relativi ai contenuti (ad es. messaggi e contributi testuali o grafici, nonché le informazioni ad essi relative, quali ad esempio i dati relativi all’autore o alla data di creazione); Dati di utilizzo (ad es. pagine visitate e tempo di permanenza, percorsi di navigazione, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni). Dati meta, di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, indicazioni temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte).
  • Soggetti interessati: partecipanti. Utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online). Sondaggi e questionari (ad es. sondaggi con campi di inserimento, domande a scelta multipla).
  • Conservazione e cancellazione: cancellazione secondo quanto indicato nella sezione «Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati».
  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del RGPD).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, sulle procedure e sui servizi:

Presenza sui social network (social media)

Gestiamo profili online all’interno dei social network e, in tale contesto, trattiamo i dati degli utenti al fine di comunicare con gli utenti attivi su tali piattaforme o di fornire informazioni sulla nostra azienda.

Si fa presente che in tale contesto i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori del territorio dell’Unione Europea. Ciò può comportare dei rischi per gli utenti, poiché, ad esempio, potrebbe risultare più difficile far valere i propri diritti.

Inoltre, i dati degli utenti all’interno dei social network vengono di norma trattati a fini di ricerca di mercato e pubblicitari. È così possibile, ad esempio, creare profili di utilizzo sulla base del comportamento di navigazione e degli interessi che ne derivano. Questi ultimi possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per pubblicare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle reti, che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. Pertanto, di norma vengono memorizzati cookie sui computer degli utenti, nei quali vengono registrati il comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato l’accesso).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive modalità di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out), si rimanda alle informative sulla privacy e alle indicazioni fornite dai gestori delle rispettive reti.

Anche in caso di richieste di informazioni e di esercizio dei diritti degli interessati, desideriamo sottolineare che è più efficace far valere tali diritti direttamente presso i fornitori. Solo questi ultimi hanno infatti accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente le misure del caso e fornire informazioni. Qualora aveste comunque bisogno di assistenza, potete rivolgervi a noi.

  • Tipi di dati trattati: dati di contatto (ad es. indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); dati relativi ai contenuti (ad es. messaggi e contributi testuali o grafici, nonché le informazioni ad essi relative, quali ad esempio i dati relativi all’autore o alla data di creazione). Dati di utilizzo (ad es. pagine visitate e tempo di permanenza, percorsi di navigazione, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: comunicazione; feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online). Pubbliche relazioni.
  • Conservazione e cancellazione: cancellazione secondo quanto indicato nella sezione «Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati».
  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, sulle procedure e sui servizi:

  • Pagine Facebook: profili all’interno del social network Facebook – Siamo responsabili, insieme a Meta Platforms Ireland Limited, della raccolta (ma non dell’ulteriore trattamento) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta «fanpage»). Tali dati comprendono informazioni relative ai tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, oppure alle azioni da essi compiute (si veda la sezione «Cose che fate e fornite voi e gli altri» nella Politica sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; si veda la sezione «Informazioni sui dispositivi» nell’Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Come illustrato nell’Informativa sui dati di Facebook alla voce «Come utilizziamo queste informazioni?» , Facebook raccoglie e utilizza le informazioni anche per fornire servizi di analisi, i cosiddetti «Insights della Pagina», ai gestori delle pagine, affinché questi possano ottenere informazioni su come le persone interagiscono con le loro pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato con Facebook un accordo specifico («Informazioni su Page Insights», https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in cui si stabilisce in particolare quali misure di sicurezza Facebook debba rispettare e in cui Facebook si è impegnata a garantire il rispetto dei diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, rivolgere richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare il diritto di accesso, di cancellazione, di opposizione e di reclamo presso l’autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi stipulati con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle «Informazioni su Page Insights» (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). La responsabilità congiunta si limita alla raccolta e alla trasmissione dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell’UE. L’ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, in particolare per quanto riguarda la trasmissione dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda; Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del GDPR); Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Base giuridica per i trasferimenti verso paesi terzi: Data Privacy Framework (DPF), clausole contrattuali tipo (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Data Privacy Framework (DPF), clausole contrattuali tipo (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
  • YouTube: social network e piattaforma video; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, frase 1, lett. f) del GDPR); Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Base giuridica per i trasferimenti verso paesi terzi: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF). Possibilità di opposizione (opt-out): https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Gestione, organizzazione e strumenti ausiliari

Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati «fornitori terzi») a fini di organizzazione, amministrazione, pianificazione e fornitura dei nostri servizi. Nella scelta dei fornitori terzi e dei loro servizi, ci atteniamo alle disposizioni di legge.

In tale contesto, i dati personali possono essere trattati e memorizzati sui server dei fornitori terzi. Ciò può riguardare diversi dati che trattiamo in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Tra questi dati possono rientrare, in particolare, i dati anagrafici e i dati di contatto degli utenti, i dati relativi a operazioni, contratti, altri processi e ai relativi contenuti.

Qualora, nell’ambito della comunicazione, dei rapporti commerciali o di altro tipo con noi, gli utenti vengano indirizzati verso fornitori terzi o verso il loro software o le loro piattaforme, tali fornitori terzi potranno trattare dati di utilizzo e metadati per motivi di sicurezza, per l’ottimizzazione del servizio o per finalità di marketing. La invitiamo pertanto a prendere visione delle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi.

  • Tipi di dati trattati: dati relativi ai contenuti (ad es. messaggi e contributi testuali o grafici, nonché le informazioni ad essi relative, quali ad esempio i dati relativi all’autore o alla data di creazione); Dati di utilizzo (ad es. pagine visitate e tempo di permanenza, percorsi di navigazione, intensità e frequenza di utilizzo, tipi di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzioni). Dati meta, di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, persone coinvolte).
  • Soggetti interessati: interlocutori. Utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura di prestazioni contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali. Procedure amministrative e organizzative.
  • Conservazione e cancellazione: cancellazione secondo quanto indicato nella sezione «Informazioni generali sulla conservazione e la cancellazione dei dati».
  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del RGPD).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, sulle procedure e sui servizi:

  • Fairgate: software per associazioni; fornitore di servizi: Fairgate AG, Spinnereiweg 2, 8307 Effretikon. Sito web: https://fairgate.ch.

Modifiche e aggiornamenti

La invitiamo a informarsi regolarmente sul contenuto della nostra informativa sulla privacy. Adegueremo l’informativa sulla privacy non appena le modifiche apportate ai trattamenti da noi effettuati lo renderanno necessario. La informeremo non appena le modifiche richiederanno un Suo intervento (ad es. il consenso) o un’altra comunicazione individuale.

Qualora nella presente informativa sulla privacy vengano indicati indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni, La preghiamo di tenere presente che tali indirizzi possono subire variazioni nel tempo e Le chiediamo di verificare i dati prima di prendere contatto.